Zarządzanie sekretariatem Szkolenie Zamknięte

powrót do listy

Ogłoszenie nieaktualne

obserwuj
Rodzaj szkolenia
Organizacje i zarządzanie

Treść ogłoszenia

Korzyści udziału w Szkoleniach Zamkniętych
  • Program indywidualnie przygotowany dla Uczestników szkolenia
  • Część praktyczna szkolenia opracowana w oparciu o specyfikę branży i stanowiska uczestników
  • Imienny certyfikat ukończenia szkolenia
  • Bogaty pakiet materiałów szkoleniowych
  • Doświadczona kadra trenerska
  • Realizację w formie 20% teorii, 80% praktyki
  • Dostęp do najnowszej wiedzy i narzędzi szkoleniowych
     
TECHNIKI SZKOLENIOWE
  • Prezentacje multimedialne
  • Case Study, analiza przypadku
  • Indywidualne doradztwo
  • Gry symulacyjne
  • Ćwiczenia
  • Testy psychologiczne
  • Dyskusje i demonstracje
  • Scenki, psychodrama
Warunki organizacyjne:
Termin - do ustalenia
Miejsce - do ustalenia, na terenie całego kraju
Przykładowy program szkolenia:
Cel szkolenia: porządek na miejscu pracy jest jednym z kluczowych czynników sukcesu. O harmonię często dbają sekretarki. Dlatego też warto dowiedzieć się, jak efektywnie zarządzać sekretariatem.
  • Poznanie klasycznego i nowego podejścia do roli sekretarki i jej wpływu na funkcjonowanie firmy
  • Poznanie tajników pracy biurowej, istota wzrostu efektywności pracy w sekretariacie
ROLA ASYSTENTKI W SEKRETARIACIE
  • Zadania asystentki
  • Podstawowe funkcje sekretariatu
  • Kompetencje asystentki
  • Narzędzia pracy i ich zastosowanie
  • Standardy tworzenia dokumentów
KOMUNIKACJA I AUTOPREZENTACJA
  • Budowanie pierwszego wrażenia
  • Metody skutecznej komunikacji w zespole
  • Rodzaje pytań i ich dostosowanie do sytuacji
  • Trening aktywnego słuchania, parafraza, odzwierciedlanie, mowa ciała
  • Budowanie pozytywnych relacji w firmie
ZARZĄDZANIE SOBĄ W CZASIE
  • Wyznaczanie calu za pomocą metody SMART
  • Metody planowania i organizowania pracy w sekretariacie
  • Zasady zarządzania sobą w czasie: Zasada Pareto, ABC, matryca Eisenhowera
  • Stres oraz sposoby radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych
ASERTYWNOŚĆ I WYWIERANIE WPŁYWU
  • Budowanie pewności siebie
  • Zachowania asertywne, agresywne, bierne oraz manipulacyjne
  • Kreowanie zachowań asertywnych w biurze
  • Techniki asertywności: zdarta płyta, metoda jujitsu, budowanie komunikatów typu JA,
  • Zasady wywierania wpływu m.in. społeczny dowód słuszności, stopa w drzwiach, zasada kontrastu, lubienia
  • Zastosowanie zasad wywierania wpływu podczas pracy w sekretariacie
WIZERUNEK ORAZ SAVOIR VIVRE W BIZNESIE
  • Elegancja w pracy
  • Tworzenie profesjonalnego wizerunku
  • Błędy w kreowaniu stylu
  • Zasady savoir vivru w biznesie
  • Etykieta pracy w biurze
OBSŁUGA BIURA
  • Zasady tworzenia dokumentów firmowych
  • Obieg dokumentów
  • Standardy pisania dokumentów urzędowych
  • Zasady prowadzenia rozmów telefonicznych
  • Archiwizacja dokumentów
  • Książka korespondencji,
  • Wystawianie dokumentów księgowych
  • Kontrola formalna i merytoryczna dokumentów w firmie
Dlaczego warto wybrać markę PERSPECTA?
  1. Wieloletnie doświadczenie na rynku ogólnopolskim
  2. Ilość firm, która Nam zaufała: http://perspecta.pl/zaufali-nam/
  3. Realizacja szkoleń na terenie całej Polski – przy zachowaniu cen rynkowych dla
     woj. pomorskiego
  1. Projekty dofinansowane http://perspecta.pl/szkolenia-dofinansowane/
W samym 2019 roku:
 
1.    Przeszkoliliśmy 19 300 uczestników
2.    Przeprowadziliśmy 1128 szkolenia

Powyższe moduły szkolenia są przykładowe.
Program szkolenia zostanie dopasowany do Państwa potrzeb oraz będzie uwzględniać specyfikę branży.
Dla Klientów realizujących szkolenia cykliczne dodatkowy rabat, uzależniony od wielkości całego projektu.
W celu opracowania indywidualnej oferty wraz z programem szkolenia prosimy o przesłanie zapytania do Działu Szkoleń: s...@persp... Wyświetl e-mail podając preferowaną tematykę szkolenia oraz ilość osób. Konsultanci dopasują ofertę do Państwa potrzeb.
  • Numer ogłoszenia: 62963775
  • Data wprowadzenia: 18 października 2019
  • Wyświetleń: 13
  • Wyświetleń na liście: 1 170