Asystent ds. Obsługi Seniorów Umowa o pracę Pełny etat Gdynia Śródmieście
Świętojańska 36/2

Asystent ds. Obsługi Seniorów

Branża / kategoria Wsparcie administracyjne, Obsługa klienta

Facebook X E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Podstawowe

Gdynia
Śródmieście
Świętojańska 36/2 Rodzaj umowy Umowa o pracę Wymiar pracy Pełny etat Charakter pracy Stacjonarna Wynagrodzenie 4666 - 5400 zł

Galeria

Gdynia Śródmieście, Świętojańska 36/2

Asystent ds. Obsługi Seniorów

Szczegóły:

Branża: Wsparcie administracyjne, Obsługa klienta
Rodzaj umowy: Umowa o pracę
Wymiar pracy: Pełny etat
Charakter pracy: Stacjonarna
Stanowisko: Asystent

Dodatkowe informacje:

Wymagane doświadczenie: Tak

Fundacja FLY, prężnie działająca w obszarze aktywizacji seniorów, prowadząca Uniwersytet Trzeciego Wieku oraz bogatą ofertę turystyki senioralnej, poszukuje do swojego zespołu osoby pełnej zaangażowania, empatii i profesjonalizmu na stanowisko Asystenta ds. Obsługi Seniorów.
Dołącz do nas, jeśli:

Chcesz realnie wspierać seniorów w odkrywaniu nowych pasji i aktywności.
Poszukujesz pracy, w której liczy się budowanie relacji i pozytywna energia.
Jesteś osobą sumienną i lubisz, gdy wszystko jest dopięte na ostatni guzik.

Twoje główne zadania:
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za zapewnienie sprawnej i empatycznej obsługi naszych beneficjentów, a w szczególności za:

Indywidualne doradztwo dla seniorów:
- Bezpośrednia obsługa, budowanie relacji i poznawanie potrzeb seniorów.
- Prezentowanie pełnej oferty Fundacji FLY (Uniwersytet Trzeciego Wieku, warsztaty, zajęcia ruchowe, kursy).
- Wsparcie w tworzeniu planów aktywizacji i pomoc w zapisach na zajęcia.
- Dbanie o pozytywny wizerunek Fundacji.
Obsługa turystyki senioralnej:
- Doradztwo i sprzedaż wycieczek krajowych i zagranicznych w systemie rezerwacyjnym.
- Kompleksowa obsługa posprzedażowa (informacje, dokumenty, aktualizacja danych).
Prace administracyjno-biurowe i kasowe:
- Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji uczestników.
- Przyjmowanie opłat (gotówka, bezgotówkowo), obsługa kasy fiskalnej i rozliczanie utargu dziennego).
- Wsparcie w codziennym funkcjonowaniu biura (telefony, maile, spotkania).
- Obsługa urządzeń biurowych i dbanie o porządek w miejscu pracy.
- Ścisła współpraca z zespołem.

Czego oczekujemy od Ciebie?

Minimum wykształcenie średnie; preferowane kierunki takie jak: turystyka, rekreacja, pedagogika, psychologia, socjologia, administracja.
Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta, najlepiej osób starszych.
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne: empatia, życzliwość, komunikatywność, cierpliwość i umiejętność aktywnego słuchania.
Zdolność do doradztwa i przekonującej prezentacji oferty.
Bardzo dobra organizacja pracy, sumienność i dbałość o detale.
Biegła znajomość obsługi komputera (MS Office: Word, Excel).
Umiejętność pracy pod presją czasu w dynamicznym środowisku.
Odpowiedzialność i uczciwość (z uwagi na odpowiedzialność materialną i przetwarzanie danych osobowych).
Samodzielność, inicjatywa w działaniu oraz gotowość do współpracy w zespole.
Pozytywne nastawienie i chęć do ciągłego rozwoju.

Dodatkowe atuty:

Doświadczenie w pracy z systemami rezerwacyjnymi i kasą fiskalną
Doświadczenie w pracy w fundacji lub innej organizacji pozarządowej.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w prężnie działającej Fundacji.
Możliwość realnego wpływu na życie seniorów i ich aktywizację.
Pracę w pozytywnej atmosferze, w zespole pełnym pasji.
Możliwość rozwoju zawodowego.

Zgłoszenia z CV prosimy składać mailem na adres r...@funda... Wyświetl e-mail lub przez portal trojmiasto.pl. Odpowiemy na wybrane oferty.

Informacje o firmie

O Fundacji:
Fundacja FLY została założona w czerwcu 2012 roku. Powstała z myślą o osobach zagrożonych wykluczeniem społecznym.
Uniwersytet Trzeciego Wieku
Naszym celem jest aktywizacja osób starszych dla poprawy jakości i poziomu życia, oraz wykreowanie pozytywnej, aktywnej i zintegrowanej społeczności osób starszych. Naszą działalność opieramy na wolontariacie. W projekcie uczestniczy ponad 1300 osób. Zajęcia prowadzi ponad 60 wolontariuszy.
Turystyka Senioralna
Nie jesteśmy biurem podróży, zajmujemy się osobami starszymi, które mają specyficzne potrzeby i oczekiwania związane ze zwiedzaniem i poznawaniem świata, wynikające z ich uwarunkowań zdrowotnych, kondycji, nieznajomości języków, poczucia zagubienia w świecie nowych technologii, braku umiejętności organizacyjnych... Dlatego, wychodząc naprzeciw tym potrzebom, organizujemy wycieczki dla Seniorów – podopiecznych Fundacji FLY! Możemy zaoferować wycieczki jednodniowe, kilkudniowe, w Polsce i za granicą.

To tylko niektóre z działań Fundacji FLY... Więcej na www.fundacjafly.pl.