Concierge

Nasze wymagania

• łatwość w nawiązywaniu kontaktów i otwartość na gościa oraz jego potrzeby,
• wysoka kultura osobista, elokwencja i dyskrecja,
• umiejętność pracy pod presją czasu oraz rozwiązywania zadań w niekonwencjonalny sposób,
• samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
• rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• prawo jazdy kat. B

Twój zakres obowiązków

• witanie i żegnanie gości przyjeżdżających do hotelu, z dbałością o ich komfort na każdym etapie pobytu,
• przygotowywanie i dystrybucja spersonalizowanych listów powitalnych oraz materiałów informacyjnych,
• polecanie atrakcji turystycznych, restauracji, wydarzeń kulturalnych oraz innych usług w regionie, dostosowanych do indywidualnych potrzeb gości,
• reagowanie na nietypowe i wyjątkowe prośby gości z zachowaniem dyskrecji i profesjonalizmu,
• zapewnianie obecności jako gospodarz, gotowy do wsparcia gości w każdej sytuacji, by ich pobyt był jak najbardziej komfortowy i wyjątkowy,
• odprowadzanie samochodów gości na parking,
• dbałość o porządek na stanowisku oraz w lobby hotelowym zgodnie ze standardami marki,
• współpraca z innymi działami hotelu w celu zagwarantowania najwyższej jakości obsługi gości.

Co oferujemy

• przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
• stabilne warunki zatrudnienia w największej sieci hotelowej,
• premie półroczne, dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia świąteczne,
• posiłki pracownicze,
• ubezpieczenie grupowe,
• prywatną opiekę medyczną w Medicover i kartę Multisport
• spotkania integracyjne
• możliwość rozwoju zawodowego i dedykowane szkolenia
• karty zniżkowe na pobyty w hotelach sieci na całym świecie
• program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo