Doradczyni / Doradca Serwisowy ds. HVAC

Branża / kategoria Naprawa / Serwis / Usługi

Udostępnij na Linkedin

Podstawowe

Gdańsk Rodzaj umowy Umowa o pracę
(+inne) Wymiar pracy Pełny etat

Gdańsk

Doradczyni / Doradca Serwisowy ds. HVAC

Szczegóły:

Zakres obowiązków:

Obsługa zgłoszeń serwisowych (telefon, e-mail, kontakt na obiektach)
Analiza potrzeb klienta i dobór zakresu prac (przeglądy, naprawy, serwis)
Przygotowywanie ofert na usługi HVAC
Kontakt z klientami w celu doprecyzowania zgłoszeń i doprowadzenia spraw do realizacji
Zlecanie prac serwisowych i koordynacja ich wykonania
Nadzór nad realizacją oraz doprowadzanie zleceń do zamknięcia
Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami (w tym rozwój umów serwisowych)
Równoległa obsługa wielu tematów w dynamicznym środowisku

Wymagania:

Wykształcenie techniczne lub doświadczenie w branży HVAC / wentylacja / klimatyzacja
Umiejętność komunikacji i pracy z klientem
Samodzielność i dobra organizacja pracy
Zdolność analizy problemów technicznych
Chęć rozwoju w obszarze HVAC
Znajomość MS Office
Prawo jazdy kat. B

Mile widziane:

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę lub B2B)
Realny wpływ na rozwój nowego działu serwisu
Udział w projektach realizowanych w Polsce i Niemczech
Jasną ścieżkę rozwoju (np. koordynator serwisu, opiekun klienta, sprzedaż techniczna)
Niezbędne narzędzia pracy (telefon, laptop)
System premiowy uzależniony od efektów i zamkniętych zleceń