Konsultant ds. Relacji z Klientami w Motoryzacji z Holenderskim

mini
Gdańsk Konsultant ds. Relacji z Klientami w Motoryzacji z Holenderskim

Konsultant ds. Relacji z Klientami w Motoryzacji z Holenderskim

Firma

  • Minimum rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
  • Znajomość języka niderlandzkiego na poziomie co najmniej C1 i angielskiego na poziomie co najmniej B2.
  • Umiejętność zachowania spokoju, takty i skupienia na rozwiązaniach podczas interakcji z klientami.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne, organizacyjne oraz rozwiązywania problemów.
  • Pasja do ciągłego uczenia się i adaptacji do nowych technologii i procesów w Volkswagen Group.
Preferowane:
  • Doświadczenie z markami luksusowymi i obsługą najwyższej klasy klientów w sektorze motoryzacyjnym.
  • Znajomość systemów CRM.
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną i technologią Volkswagen Group.

  • Profesjonalna i entuzjastyczna obsługa klienta Volkswagen Group przez telefon, czat i e-mail.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązanych problemów i działań postępowania w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
  • Aktualizacja wiedzy o produktach, politykach i usługach Volkswagen Group.
  • Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych.
  • Zapewnianie ciepłej i entuzjastycznej komunikacji z każdym klientem.

  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat, umowę o pracę.
  • Atrakcyjny pakiet korzyści, w tym prywatną opiekę zdrowotną i ubezpieczenie na życie.
  • Szkolenia przygotowujące do pracy i możliwość ciągłego rozwijania umiejętności.
  • Wydarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Możliwość rozwoju kariery, przyczyniając się do przyszłości doświadczeń w luksusowej branży motoryzacyjnej w ramach Volkswagen Group.

Data dodania ogłoszenia: 25.01.2025

Aktualizacja: 12.02.2025

ID oferty: 65969162

Zgłoś

obserwuj to ogłoszenie
obserwuj
Udostępnij

Concentrix

Lokalizacja

Adres
Gdańsk

Ogłoszenie z portalu

praca.pl
Wróć do góry