Konsultant Działu Telefonicznej Obsługi Klienta z językiem ukraińskim
Ogłoszenie nieaktualne
Konsultant Działu Telefonicznej Obsługi Klienta z językiem ukraińskim
Jestem
Firmą
Wymiar pracy
Pełny etat
Rodzaj umowy
Umowa zlecenie
Branża / kategoria
Przychodzące,
Wychodzące,
Obsługa klienta
Poziom stanowiska
Specjalista,
Pracownik umysłowy
Charakter pracy
Stacjonarna
Wymagane doświadczenie
Nie
Jesteśmy Contact Center, które przede wszystkim stawia na jakość pracy obsługi z klientem i dobrą atmosferę wewnątrz grupy. Niezależnie od wieku czy zainteresowań tworzymy zorganizowany zespół na który zawsze możesz liczyć – przede wszystkim pomoc i szacunek od początku współpracyVectra jest liderem wśród operatorów telewizji cyfrowej, dzięki czemu poszerzamy nasz Gdyński Team – cały czas pędzimy do przodu!
Konsultant Działu Telefonicznej Obsługi Klienta
Jesteśmy Contact Center, które przede wszystkim stawia na jakość pracy obsługi z klientem i dobrą atmosferę wewnątrz grupy. Niezależnie od wieku czy zainteresowań tworzymy zorganizowany Zespół, na który zawsze możesz liczyć – przede wszystkim pomoc i szacunek od początku współpracy Vectra jest liderem wśród operatorów telewizji cyfrowej, dzięki czemu poszerzamy nasz Gdyński Team – cały czas pędzimy do przodu! Konsultant Działu Telefonicznej Obsługi Klienta
TWOJE ZADANIA? ·
Co się stanie dalej w procesie rekrutacyjnym?
1. Uzupełnij formularz rekrutacyjny i dołącz swoje CV.
2. W przypadku zainteresowania Twoim CV otrzymasz telefon od rekrutera.
3. Spotkanie kwalifikacyjne online w aplikacji Teams.
Prześlij CV za pomocą przycisku APLIKUJ. W tytule wpisz odpowiednią nazwę stanowiska.Uprzejmie informujemy, iż kontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Prosimy o dodanie klauzuli:Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA S.A., a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania.
Konsultant Działu Telefonicznej Obsługi Klienta
Jesteśmy Contact Center, które przede wszystkim stawia na jakość pracy obsługi z klientem i dobrą atmosferę wewnątrz grupy. Niezależnie od wieku czy zainteresowań tworzymy zorganizowany Zespół, na który zawsze możesz liczyć – przede wszystkim pomoc i szacunek od początku współpracy Vectra jest liderem wśród operatorów telewizji cyfrowej, dzięki czemu poszerzamy nasz Gdyński Team – cały czas pędzimy do przodu! Konsultant Działu Telefonicznej Obsługi Klienta
TWOJE ZADANIA? ·
- Obsługa klienta – techniczne połączenia telefoniczne (przychodzące), maile oraz czat.
- Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów.
- Proponowanie dodatkowych usługach telekomunikacyjnych (np. HBO, Canal+ itd.).
- Wspieranie klientów w korzystaniu z naszych produktów oraz udzielanie pomocy.
- Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach oraz wysoką kulturę osobistą. ·
- Wiedzę na temat urządzeń technologicznych.
- Otwartość na naukę nowych rzeczy i chęć rozwijania kompetencji.
- Dobrą energię, którą możesz przenieść na cały zespół.
- Doświadczenie w pracy z różnymi programami/ aplikacjami.
- Dyspozycyjność - zarówno w godzinach porannych, jak i popołudniowych.
- Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w Call Center.
- Mile widziana znajomość języka angielskiego lub ukraińskiego.
- Wynagrodzenie w wysokości 22,80 zł brutto/h. Przy zrealizowaniu 160h – Twoje minimalne wynagrodzenie wyniesie 3650 zł brutto.
- Ekstra wynagrodzenie za indywidualne wyniki obsługowe.
- System prowizyjny, dzięki sprzedaży produktów.
- Premię za frekwencję.
- Szkolenia wprowadzające i dokształcające umiejętności miękkie (płatne od początku współpracy).
- Zatrudnienie na umowę zlecenie (pierwsza na 6 miesięcy).
- Przy realizacji celów otrzymasz umowę o pracę (realny czas między 6-12 miesiącem od zatrudnienia).
- Ścieżkę awansów kompetencyjnych oraz możliwość dalszego rozwoju w grupie Vectra. Benefity typu: dofinansowanie do pakietu sportowego MultiSport, program poleceń swoich znajomych, ofertę Vectra dla pracowników.
Co się stanie dalej w procesie rekrutacyjnym?
1. Uzupełnij formularz rekrutacyjny i dołącz swoje CV.
2. W przypadku zainteresowania Twoim CV otrzymasz telefon od rekrutera.
3. Spotkanie kwalifikacyjne online w aplikacji Teams.
Prześlij CV za pomocą przycisku APLIKUJ. W tytule wpisz odpowiednią nazwę stanowiska.Uprzejmie informujemy, iż kontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Prosimy o dodanie klauzuli:Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA S.A., a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania.
Prosimy o dodanie klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
zobacz klauzulę
Data dodania ogłoszenia: 25.05.2023
Zobacz podobne oferty
Ogłoszenie nieaktualne
Ogłoszenia, które mogą Cię zainteresować:
Specjalista ds. Szkoleń w obszarze Call Center
Gdynia, Orłowo
Konsultant ds. Utrzymania Klienta
Gdynia, Redłowo
Wróć do góry