Koordynator Działu Obsługi Klienta
podstawowe
Gdynia
Stryjska 24 Koordynator Działu Obsługi Klienta Umowa o pracę
Stryjska 24 Koordynator Działu Obsługi Klienta Umowa o pracę
Koordynator Działu Obsługi Klienta
Firma
Wymiar pracy
Pełny etat
Wynagrodzenie brutto
6000 zł - 8000 złRodzaj umowy
Umowa o pracę
Branża / kategoria
Edukacja / Nauka,
Marketing,
Obsługa klienta
Poziom stanowiska
Kierownik,
Specjalista
Charakter pracy
Hybrydowa
Wymagane doświadczenie
Tak
Rekrutacja online
Tak
Cześć!
Poszukujemy dla naszego klienta - Studio Psychologicznego (studiopsychologiczne.com), które na co dzień wspiera specjalistów pracujących z dziećmi w podnoszeniu kompetencji - osoby na stanowisko:
Koordynatora Działu Obsługi Klienta
Sprawdź, czy szukamy właśnie Ciebie:
Co będzie należało do Twoich głównych zadań:
⭐️ Wynagrodzenie w wysokości 6 000 - 7 000 zł brutto przy umowie o pracę na pełny etat lub odpowiednio na kontrakcie B2B,
⭐️ Pracę hybrydową (zależy nam na Twojej dostępności dla zespołu 4 dni w biurze w Gdyni - Stryjska 24),
⭐️ Onboarding i wsparcie zespołu,
⭐️ Możliwość udziału w szkoleniach, dostęp do biblioteki firmowej z książkami o zarządzaniu i psychologii,
⭐️ Pracę w profesjonalnym, życzliwym i nastawionym na rozwój zespole oraz firmie cenionej przez klientów za jakość realizowanych szkoleń, merytorykę i doświadczenie,
⭐️ Narzędzia pracy - telefon, laptop, pakiet Office,
⭐️ Kartę multisport.
Spodobała Ci się oferta?
Daj się poznać, aplikuj klikając poniższy przycisk "Aplikuj teraz"
Poszukujemy dla naszego klienta - Studio Psychologicznego (studiopsychologiczne.com), które na co dzień wspiera specjalistów pracujących z dziećmi w podnoszeniu kompetencji - osoby na stanowisko:
Koordynatora Działu Obsługi Klienta
Sprawdź, czy szukamy właśnie Ciebie:
- Masz ponad roczne doświadczenie w zarządzaniu zespołem, jesteś wspierającym/ą Liderem/Liderką,
- Masz ponad 4-letnie doświadczenie w obsłudze Klienta (telefonicznie, mailowo i w kontakcie bezpośrednim),
- Potrafisz empatycznie komunikować się z innymi, cierpliwie identyfikujesz potrzeby Klientów,
- Chętnie udzielasz pomocy i szukasz optymalnych rozwiązań,
- Działasz proaktywnie i elastycznie, myślisz projektowo-analitycznie,
- Często słyszysz, że jesteś dobrą/ym liderką/liderem, ludzie naturalnie za Tobą podążają i biorą z Ciebie przykład,
- Potrafisz zarządzać wieloma projektami jednocześnie i dbać o przepływ informacji w kilku kanałach komunikacji,
- Masz doświadczenie w zarządzaniu projektami w programie Asana, Notion lub pokrewnym,
- Sprawnie korzystasz z komputera i pakietu Office (szczególnie Word i Excel), .
- Jesteś otwarta/y na pracę stacjonarną w biurze firmy (Stryjska 24, Gdynia) 4 dni w tygodniu.
Co będzie należało do Twoich głównych zadań:
- Przewodzisz pracy zespołu, dzielisz się wiedzą i feedbackiem ze współpracownikami,
- Prowadzisz kompleksową obsługę Klienta w obszarze doboru szkoleń, realizacji zamówień, ewentualnych reklamacji i zwrotów,
- Obsługujesz zamówienia telefoniczne i elektroniczne w dedykowanym systemie,
- Dopasowujesz dodatkowe produkty i usługi w oparciu o potrzeby Klientów,
- Organizujesz szkolenia online i stacjonarne,
- Nadzorujesz obszar fakturowania,
- Realizujesz zadania projektowe i monitorujesz KPI działu,
- Monitorujesz i rozwijasz standardy obsługi dopasowując je do potrzeb Klientów,
- Automatyzujesz i usprawniasz procesy w pracy zespołu,
- Bierzesz udział w budowaniu strategii rozwoju działu,
- Monitorujesz trendy, bierzesz udział w konferencjach i wydarzeniach branżowych,
⭐️ Wynagrodzenie w wysokości 6 000 - 7 000 zł brutto przy umowie o pracę na pełny etat lub odpowiednio na kontrakcie B2B,
⭐️ Pracę hybrydową (zależy nam na Twojej dostępności dla zespołu 4 dni w biurze w Gdyni - Stryjska 24),
⭐️ Onboarding i wsparcie zespołu,
⭐️ Możliwość udziału w szkoleniach, dostęp do biblioteki firmowej z książkami o zarządzaniu i psychologii,
⭐️ Pracę w profesjonalnym, życzliwym i nastawionym na rozwój zespole oraz firmie cenionej przez klientów za jakość realizowanych szkoleń, merytorykę i doświadczenie,
⭐️ Narzędzia pracy - telefon, laptop, pakiet Office,
⭐️ Kartę multisport.
Spodobała Ci się oferta?
Daj się poznać, aplikuj klikając poniższy przycisk "Aplikuj teraz"
Informacje o firmie
Rekrutację dla Studia Psychologicznego prowadzi Tobea, agencja zatrudnienia nr 12139.
Kilka słów od pracodawcy
Studio Psychologiczne powstało w 2016 roku w Gdyni. Prowadzimy praktyczne szkolenia dla nauczycieli, psychologów, terapeutów. Oferujemy liczne kursy online, organizujemy konferencje i certyfikowane webinaria. Specjalizujemy się w Treningu Umiejętności Społecznych (TUS). Uczymy regulacji emocji, metod relaksacyjnych, gier i zabaw wspierających funkcje poznawcze, kreatywność. Uczymy pracy z dzieckiem z autyzmem czy ADHD i wiele więcej.
Dwoma największymi wartościami naszego zespołu są odpowiedzialność i inicjatywa. Traktujemy każdego członka zespołu jako osobę, która ma wpływ na swoją funkcję i w tym duchu dajemy dużą autonomię. Obsługa klienta to dla nas okazja do budowania długoterminowych relacji opartych na porozumieniu i pomocy.
Zajrzyj na naszą stronę i w media społecznościowe, by poznać nas lepiej:
Kilka słów od pracodawcy
Studio Psychologiczne powstało w 2016 roku w Gdyni. Prowadzimy praktyczne szkolenia dla nauczycieli, psychologów, terapeutów. Oferujemy liczne kursy online, organizujemy konferencje i certyfikowane webinaria. Specjalizujemy się w Treningu Umiejętności Społecznych (TUS). Uczymy regulacji emocji, metod relaksacyjnych, gier i zabaw wspierających funkcje poznawcze, kreatywność. Uczymy pracy z dzieckiem z autyzmem czy ADHD i wiele więcej.
Dwoma największymi wartościami naszego zespołu są odpowiedzialność i inicjatywa. Traktujemy każdego członka zespołu jako osobę, która ma wpływ na swoją funkcję i w tym duchu dajemy dużą autonomię. Obsługa klienta to dla nas okazja do budowania długoterminowych relacji opartych na porozumieniu i pomocy.
Zajrzyj na naszą stronę i w media społecznościowe, by poznać nas lepiej:
- studiopsychologiczne.com
- facebook.com/studiopsychologiczneJW
Data dodania ogłoszenia: 13.01.2025
Aktualizacja: 22.01.2025
ID oferty: 65956663
Zgłoś
Zobacz inne oferty od ogłoszeniodawcy
Specjalista/tka ds. Marketingu
podstawowe
Aktualizacja: 17 dni temu
Rekrutacja online
obserwuj to ogłoszenie
obserwuj
Udostępnij
Wróć do góry