Koordynator Obsługi Gości i Standardu Obiektu

Koordynator Obsługi Gości i Standardu Obiektu

Ostróda | Hotel Przystań Ostróda

Do naszego kameralnego hotelu poszukujemy osoby, która będzie realnym gospodarzem obiektu — zadba zarówno o komfort gości, jak i o czystość oraz wysoki standard pokoi i przestrzeni wspólnych.
To stanowisko łączy obsługę recepcji z praktycznym dbaniem o przygotowanie pokoi i estetykę obiektu. Szukamy osoby odpowiedzialnej, samodzielnej i dobrze zorganizowanej, która rozumie, że o jakości hotelu decydują codzienne detale.
Zakres obowiązków
Obsługa gości i recepcji

• check-in i check-out gości,
• przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych,
• obsługa systemu rezerwacyjnego,
• przyjmowanie płatności,
• udzielanie informacji i wsparcia gościom.

Utrzymanie standardu obiektu

• sprzątanie i przygotowywanie pokoi zgodnie ze standardem,
• kontrola czystości części wspólnych,
• dbanie o zapach, temperaturę i estetykę przestrzeni,
• zgłaszanie usterek i bieżących potrzeb technicznych,
• nadzór nad firmą sprzątającą przy większym obłożeniu.

Wsparcie bieżącego funkcjonowania hotelu

• przygotowanie przestrzeni na przyjazdy grup i wydarzenia,
• sezonowe dekoracje i dbałość o wizerunek obiektu.

Kogo szukamy?
Osoby, która:

• nie ma problemu z fizycznym przygotowaniem i sprzątaniem pokoi,
• potrafi samodzielnie organizować swoją pracę,
• jest dokładna i zwraca uwagę na szczegóły,
• jest uprzejma i komunikatywna wobec gości,
• potrafi zachować spokój w sytuacjach stresowych,
• rozumie, że standard hotelu buduje się codzienną konsekwencją.

Mile widziane:

• doświadczenie w hotelarstwie lub obsłudze gości,
• znajomość języka angielskiego,
• dyspozycyjność weekendowa.

Oferujemy

• stawkę 32 zł brutto / godz.
• pełny etat,
• pracę według grafiku (również w weekendy),
• brak zmian nocnych,
• umowę zlecenie na okres 3 miesięcy z możliwością przedłużenia współpracy,
• pracę w kameralnym i wspierającym zespole,
• jasno określony zakres obowiązków,
• realny wpływ na standard obiektu,
• możliwość rozwoju wraz z hotelem.

Ważne
Szukamy osoby, która rozumie, że hotel to odpowiedzialność za detale — czystość, zapach, porządek i dobre pierwsze wrażenie.
Jeśli cenisz porządek, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz mieć realny wpływ na funkcjonowanie miejsca — zapraszamy do aplikowania przez olx lub na podany adres mailowy.