Młodszy specjalista ds. Obsługi Klienta (j.ukraiński i rosyjski)

powrót do listy

Ogłoszenie nieaktualne

Wymiar pracy
Pełny etat,
Część etatu
Rodzaj umowy
Umowa zlecenie
Branża / kategoria
Finanse,
Obsługa klienta
Poziom stanowiska
Specjalista,
Asystent
Charakter pracy
Stacjonarna

Aktualizacja: 17 dni temu

W związku z wejściem na nowy rynek i realizowaniem przelewów pieniężnych na Ukrainę, poszukujemy osób do pracy w naszym dziale obsługi klienta. Wspieraj nowych użytkowników w obsłudze systemu, weryfikuj dokumenty, realizuj transakcję bankowe i pracuj z nami aktywnie nad zwiększeniem liczby zadowolonych klientów. Jeśli jesteś osobą, która szuka ambitnej firmy, w której będzie mieć możliwość nauki i rozwoju zawodowego dołącz do EasySend. Oferujemy elastyczne godziny pracy, więc możesz bez problemu łączyć pracę ze studiami!

Co będziesz robić?
  • realizować transakcje na rynku walutowym (Forex) dla klientów indywidualnych i biznesowych
  • obsługiwać połączenia przychodzące i wychodzące w j. polskim, ukraińskim i rosyjskim
  • wspierać klientów za pośrednictwem maila i chata
  • weryfikować dokumenty dostarczane przez klientów zgodnie z procedurami
  • wspierać klientów w obsłudze systemu i rejestrować nowe transakcje
  • kontrolować poprawność wpłat za transakcje
  • tworzyć zestawienia, potwierdzenia i raporty na zlecenie klientów biznesowych
Czego oczekujemy?
  • bardzo dobrej znajomości języka ukraińskiego, rosyjskiego i polskiego  - warunek konieczny!
  • doświadczenia w obsłudze klientów
  • znajomość pakietu MS Office
  • komunikatywności, dobrej dykcji i cierpliwości
  • umiejętności analitycznego myślenia i wielozadaniowości
  • pozytywnego nastawienia do ludzi, umiejętności współpracy
Mile widziane:
  • dobra znajomość języka angielskiego
  • doświadczenie w zdalnej obsłudze klienta
Co możemy Tobie zaoferować?

Możliwość rozwoju
  • Jesteśmy zespołem, w którym masz czas na rozwój własny i zdobywanie nowych umiejętności.
  • Masz dużo pomysłów i chętnie wychodzisz z inicjatywą? U nas będziesz mógł się realizować!
  • Otrzymasz pieniądze na swój rozwój.  Sfinansujemy Ci wyjazd na szkolenie czy konferencję. 
  • Co tydzień w firmie odbywają się lekcje angielskiego, w których możesz uczestniczyć!
Dobrą atmosferę w pracy
  • Bardzo ważny jest dla nas pozytywny klimat w pracy i relacje oparte na zaufaniu.
  • Lubisz pograć na konsoli lub w darty? My też! W strefie relaksu możesz z nich spokojnie korzystać.
  • Organizujemy co najmniej 2 imprezy integracyjne w roku. 
Będziemy o Ciebie dbać
  • Atrakcyjne wynagrodzenie + systemy premiowe
  • Forma zatrudnienia jaka Tobie pasuje
  • Elastyczne godziny pracy – idealne dla studentów
  • Dodatkowe 150 zł co miesiąc do wykorzystania na platformie Multikafeteria. Samodzielnie decydujesz czy wolisz MultiSport, bilety do kina czy vouchery do licznych sklepów.
  • Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie? Masz to jak w banku.
  • W każdy poniedziałek i środę duża dostawa świeżych owoców. Mamy też słodycze.
  • Budżet na szkolenia i kursy.
Uwaga! Możesz również polecić kogoś kto idealnie nadaje się na to stanowisko. Za polecenie kandydata, którego zatrudnimy otrzymasz 1000 PLN!

Prosimy o dodanie klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; (tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922). Przesyłając swoją aplikację, wyraża Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych osobowych na ww. zasadach na potrzeby danego projektu rekrutacyjnego.
zobacz klauzule
  • Numer ogłoszenia: 62772421
  • Data wyróżnienia: 30 sierpnia 2019
  • Data wprowadzenia: 8 sierpnia 2019
  • Wyświetleń: 943
  • Wyświetleń na liście: 36 785