Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Ogłoszenie nieaktualne

Jestem
Firmą
Wymiar pracy
Pełny etat
Rodzaj umowy
Umowa o pracę
Branża / kategoria
Ubezpieczenia
Poziom stanowiska
Specjalista
Charakter pracy
Stacjonarna,
Hybrydowa
Rekrutacja online
Tak

Aktualizacja: 2 miesiące temu | Nr ref: SBOK/TUW/08/2022)

Zadania na stanowisku:
  • telefoniczna obsługa Klientów - 90% to połączenie przychodzące od Klientów i Pośredników,
  • telefoniczne wsparcie Pośredników ubezpieczeniowych w tym: obsługa systemu sprzedażowego, wsparcie produktowe, pomoc we właściwej realizacji procedur obsługowych,
  • obsługa korespondencji elektronicznej z Klientami i Agentami – samodzielna realizacja sprawy, lub przekierowanie do właściwej osoby z Centrali firmy,
  • przyjmowanie zgłoszeń szkód i roszczeń,
  • pośredniczenie w skutecznej realizacji spraw Klientów/Pośredników a Centralą firmy.
Od kandydatów oczekujemy:
  • chęci do nauki –  standardów obsługi Klienta, produktów ubezpieczeniowych, procedur, systemów sprzedażowych, struktury organizacyjnej.
  • swobodnej obsługi komputera i pakietu MS Office,
  • gotowości do podjęcia pracy w zmiennych godzinach od poniedziałku do piątku pomiędzy 8:00 a 18:00,
  • postawy pro-Klient, czyli empatii i chęci wsparcia Klientów w sprawach, z którymi się zgłaszają,
  • poprawnej dykcji,
  • wykształcenia minimum średniego.
Dodatkowym atutem będzie:
  • doświadczenie na rynku ubezpieczeniowym,
  • doświadczenie w obsłudze Klienta - szczególnie telefonicznej,
Oferujemy:
  • Wsparcie merytoryczne,
  • Wdrożenie na początku pracy,
  • Pracę w kameralnym, zgranym i stałym Zespole,
  • Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin,
dodatki dla pracowników:
  • Dofinansowanie urlopu,
  • Ubezpieczenie zdrowotne,
  • Ubezpieczenie na życie,
  • Dostęp do programu Multisport,
  • Pracowniczy Program Emerytalny,
  • Świąteczne bonusy,
  • Wolontariat pracowniczy
  • Możliwość dołączenia do grupy sportowej, starty w imprezach charytatywnych,
  • Dobrą lokalizację biura, blisko centrum Sopotu i morza,
  • Pracę zdalną - 4 dni w miesiącu.
Dziękujemy za zainteresowanie naszym ogłoszeniem.
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.


Aplikacje prosimy kierować nas na adres: [ukryte]

W tytule wiadomości prosimy o wpisanie nazwy stanowiska lub nr referencyjnego.

Prosimy o dodanie klauzuli:

Decydując się na udział w procesie rekrutacyjnym związanym z powyższym ogłoszeniem o pracę, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych. Dane te będą przetwarzane przez SALTUS Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych oraz SALTUS Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Spółka Akcyjna z siedzibą w Sopocie: ul. Władysława IV 22, 81-743 Sopot, jako administratora(ów) w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.
Podstawą przetwarzania danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji jest art. 221 kodeksu pracy w związku z art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO*. W związku z udziałem w procesie rekrutacyjnym dane osobowe będą przechowywane przez nas po jego zakończeniu przez okres 6 miesięcy.
Podanie danych w zakresie wskazanym w art. 221 §1 kodeksu pracy jest warunkiem udziału w procesie rekrutacyjnym, a ich niepodanie może uniemożliwić prawidłowe jego przeprowadzenie. Podanie danych osobowych wykraczających poza ten zakres, w tym wizerunku pozostaje całkowicie dobrowolne.
Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom, którym administrator(rzy) zlecił(li) czynności w zakresie przeprowadzenia działań rekrutacyjnych, przechowywania dokumentacji lub utrzymania systemów informatycznych.
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz kontaktować się z wyznaczonym inspektorem ochrony danych drogą elektroniczną pisząc na adres iod@saltus.pl lub telefonicznie pod numerem 801 888 666.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Tobie prawa:
1. cofnięcia w dowolnym czasie uprzednio wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych,
2. dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub uzupełnienia,
3. usunięcia danych osobowych na zasadach opisanych w art. 17 RODO,
4. ograniczenia przetwarzania danych osobowych na zasadach opisanych w art. 18 RODO,
5. przenoszenia danych osobowych na zasadach opisanych w art. 20 RODO,
6. sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora na zasadach opisanych w art. 21 RODO,
7. interwencji u administratora lub wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
* rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
zobacz klauzulę
  • Numer ogłoszenia: 64917373
  • Data wyróżnienia: 14.08.2022
  • Data wprowadzenia: 15.07.2022
  • Aktualizacja: 11.08.2022