Praca w dziale obsługi klienta Specjalista ds. Klienta

Poszukujemy dynamicznych osób, które dołączą do naszego zespołu, wspierając naszą firmę w codziennej pracy z klientami. Specjalizujemy się w sprzedaży akcesoriów motoryzacyjnych na rynek europejski, stale rozwijając naszą działalność. Jeśli zależy Ci na zdobyciu doświadczenia w prężnie rozwijającej się firmie oraz pracy w przyjaznym, kameralnym zespole, zapraszamy do aplikowania!
Od ponad dekady zajmujemy się dostarczaniem produktów związanych z motoryzacją, zarówno dla pasjonatów, jak i osób potrzebujących praktycznych rozwiązań do swoich pojazdów. Nasze doświadczenie oraz rosnąca pozycja na rynkach międzynarodowych sprawiają, że nieustannie się rozwijamy, budując silne relacje z klientami.
Kogo szukamy? Osoby, która:

• lubi kontakt z klientem i potrafi szybko reagować na jego potrzeby,
• potrafi się odnaleźć w środowisku wielozadaniowym,
• zna język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (B2),
• umie obsługiwać narzędzia IT, takie jak systemy CRM i aplikacje biurowe,

Dodatkowo fajnie jeśli:

• znasz język niemiecki,
• masz doświadczenie w pracy z systemami typu BaseLinker lub Subiekt,
• rozumiesz specyfiki platform sprzedażowych (np. Allegro, Amazon, eBay),
• wiesz co nieco

Twoje zadania:

• Kompleksowa obsługa klientów za pomocą e-maila oraz telefonu,
• Pomoc w realizacji zamówień oraz obsługa systemu sprzedaży,
• Udzielanie informacji o produktach oraz pomoc w procesach reklamacyjnych,
• Współpraca z działem magazynowym, weryfikacja stanów magazynowych,
• Wspieranie procesu zamówień i dostaw.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na pełen etat – umowa o pracę lub B2B,
• Wynagrodzenie w przedziale 4000 – 6000 zł netto (zależnie od doświadczenia),
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Szkolenia wprowadzające oraz wspierające Twój rozwój,
• Przyjazną atmosferę w zespole, który ceni współpracę i wzajemną pomoc.

Jeżeli nasza oferta brzmi dla Ciebie interesująco, zapraszamy do przesłania swojego CV.
Pozdrawiamy i do usłyszenia