Pracownik ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Wymagania:

• Biegła obsługa komputera.
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1.
• Umiejętności aktywnego słuchania i skutecznej komunikacji.
• Wymagane stałe łącze internetowe, minimalne prędkości: 5 Mbps pobieranie, 2 Mbps wysyłanie.

• Charakteryzują się dokładnością, empatią, gotowością do nauki.
• Chcą się rozwijać niezależnie od posiadanych doświadczeń.

Obowiązki:

• Analiza procedur, odpowiedzi na pytania klientów.
• Doradztwo techniczne, organizacja wizyt serwisowych.
• Propozycje dodatkowych usług i ubezpieczeń.
• Obsługa klientów dla prestiżowej marki.

Oferujemy:

• Rozwój, wsparcie i mapę kariery dla każdego pracownika.
• Wynagrodzenie 7100 zł brutto miesięcznie plus premia do 2000 zł.
• Możliwość pracy stacjonarnej, zdalnej lub hybrydowej (Gdańsk, Olsztyn).
• Szkolenie wprowadzające i codzienne wsparcie.
• Realne ścieżki awansu, promocja wewnętrznego personelu.
• Program poleceń pracowniczych z bonusem do 3000 zł.
• Pakiet benefitów: opieka zdrowotna, karta sportowa, wsparcie finansowe na wypoczynek.
• Rozwijanie umiejętności w obszarze nowoczesnych rozwiązań Customer Experience.
• Praca w zespole z 1200 specjalistami w Polsce.