Recepcjonista

Aqua House to obiekt hotelowy, znajdujący się w Sopocie Kamiennym Potoku, położony tuż przy sopockim aquaparku. Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko recepcjonisty. Jeżeli jesteś osobą która posiadającą łatwość w nawiązywaniu kontaktów z innymi, na twojej twarzy zawsze gości uśmiech, potrafisz budować relacje oraz potrafisz o nie dbać, wykazujesz inicjatywę w pracy, a praca sprawia Ci przyjemność, zapraszamy Cię do naszego zespołu. Doświadczenie nie jest wymagane, wszystkiego Cię nauczymy.

Twój zakres obowiązków:

• dbałość o profesjonalną obsługę Gości hotelowych,
• przyjmowanie rezerwacji, potwierdzanie i nadzór nad właściwą dokumentacją związaną z rezerwacjami,
• prowadzenie korespondencji mailowej oraz obsługa połączeń telefonicznych,
• przeprowadzanie procesu zameldowania i wymeldowania Gości,
• rozliczanie rezerwacji,
• wykonywanie raportów dziennych i nocnych,
• budowanie długofalowych relacji z Gośćmi,
• udzielanie informacji o mieście i atrakcjach turystycznych,
• pomoc przy organizacji czasu wolnego Gości

Nasze wymagania:

• zaangażowania w wykonywaną pracę,
• umiejętności pracy w zespole,
• gotowości do pracy zmianowej, również zmiany nocne, w weekendy i święta,
• znajomości języka angielskiego,
• znajomości obsługi komputera i pakietu ms office,

To oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Przyjazną atmosferę w zespole.

 

• Możliwość uczestnictwa w tworzeniu nowego ciekawego projektu hotelowego.