Specjalista ds. e-commerce i Obsługi Klienta

Specjalista ds. E-commerce i Obsługi Klienta 
Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Miałki Szlak 52

Czy chcesz pracować w dynamicznie rozwijającej się firmie, która oferuje wysokiej jakości produkty własnej marki COFFIX – w tym środki do konserwacji ekspresów do kawy, kawę ziarnistą oraz akcesoria? Jeśli poszukujesz stabilnej pracy z możliwością rozwoju, zapraszamy do naszego zespołu!
Jako Specjalista ds. E-commerce i Obsługi Klienta będziesz pełnił kluczową rolę w procesowaniu zamówień naszych klientów i dbał o ich pełną satysfakcję. To idealna okazja dla osób, które cenią sobie różnorodność zadań i chcą rozwijać swoje umiejętności w branży e-commerce oraz obsłudze klienta.

Twoje zadania:
- Codzienny kontakt z klientami (e-mailowy, telefoniczny oraz przez komunikatory
e-commerce).
- Zarządzanie zamówieniami oraz koordynacja wysyłek.
- Współpraca z działami firmy (logistyka, handlowcy).
- Praca w systemie Baselinker.
- Obsługa zamówień na marketplace’ach (Allegro, Morele, ERLI, Amazon).
- Drobne prace na stronie internetowej (WordPress, WooCommerce).
- Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnienie najwyższej jakości obsługi.

Nasze oczekiwania:
- Doświadczenie w rozmowach z Klientami.
- Silna motywacja do pracy oraz chęć nauki i rozwoju.
- Zaangażowanie i dyspozycyjność w godzinach 8:00–16:00.
- Umiejętność pracy zespołowej oraz wysoka kultura osobista.
- Dokładność, sumienność i punktualność.
- Pomysłowość i chęć wdrażania nowych rozwiązań, które usprawnią codzienną pracę i rozwiną sprzedaż.
- Zdolność do pracy pod presją czasu.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Samodzielność w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji.
- Umiejętność sprawnego posługiwania się narzędziami IT (obsługa narzędzi e-commerce i sprawne posługiwanie się programami Microsoft)
- Mile widziana podstawowa wiedza na temat branży kawowej. ️

Co oferujemy:
- Służbowe narzędzia pracy: komputer, telefon.
- Umowę o pracę na pełny etat lub możliwość współpracy B2B.
- Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premia za wyniki).
- Możliwość rozwoju zawodowego i udział w szkoleniach.
- Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie i branży.
- Długoterminową współpracę w przyjaznej atmosferze.
- Dodatkowe benefity:  spotkania integracyjne, nielimitowana kawę najwyższej jakości! 

Dlaczego warto do nas dołączyć?
W COFFIX jesteśmy małym, ambitnym zespołem, który stawia na jakość i zaangażowanie. Pracując z nami, będziesz miał realny wpływ na funkcjonowanie firmy i codziennie zdobywał nowe doświadczenia w dynamicznej branży handlu i e-commerce. To idealna okazja, aby rozwijać swoje umiejętności w przyjaznym środowisku, gdzie Twoje pomysły i inicjatywa są zawsze doceniane. Jeśli cenisz sobie elastyczność, ciekawe wyzwania i możliwość współtworzenia sukcesu firmy, to właśnie tutaj jest Twoje miejsce!

Zainteresowany? Wyślij swoje CV na adres e-mail: i...@coffi... Wyświetl e-mail

×

Zabezpieczenie anty-spamowe

Zamknij

, wpisując w tytule wiadomości „CV”. Czekamy na Twoją aplikację!
 

Informacje o firmie