Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego Umowa o pracę Pełny etat Gdynia Redłowo
81-537 Gdynia

Udostępnij na Linkedin

Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Branża / kategoria Obsługa klienta, Sprzedaż B2B

Udostępnij na Linkedin

Facebook X E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Podstawowe

Gdynia
Redłowo
81-537 Gdynia Rodzaj umowy Umowa o pracę Wymiar pracy Pełny etat Charakter pracy Hybrydowa

Galeria

Gdynia Redłowo, 81-537 Gdynia

Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Szczegóły:

Branża: Obsługa klienta, Sprzedaż B2B
Stanowisko: Specjalista
Rodzaj umowy: Umowa o pracę
Wymiar pracy: Pełny etat
Charakter pracy: Hybrydowa

Dodatkowe informacje:

Wymagane doświadczenie: Tak

Wymagania:

Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (min. 1 rok)
Umiejętność budowania relacji i prowadzenia komunikacji z klientami biznesowymi,
Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie,
Proaktywność oraz nastawienie na rozwiązywanie problemów,
Umiejętność pracy z systemami informatycznymi (mile widziane CRM/ERP),
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
Dokładność oraz odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.

Bieżąca obsługa klientów biznesowych (B2B), w tym:
- reagowanie na zgłoszenia klientów oraz współpraca z innymi działami w celu ich rozwiązania zgodnie z obowiązującymi procesami i procedurami,
- monitorowanie i raportowanie zgłoszeń klientów,
- obsługa zgłoszeń w systemach (fakturowanie, zarządzanie kontami klientów, rozliczanie usług abonamentowych),
Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami oraz udział w spotkaniach,
Udział w procesach utrzymania klientów i podejmowanie działań zapobiegających ich utracie,
Przygotowywanie dokumentów (umowy, oferty, regulaminy),
Aktywne promowanie oraz sprzedaż produktów i usług w ramach działań posprzedażowych,
Prowadzenie szkoleń dla klientów,
Analiza potrzeb klientów oraz rekomendowanie i inicjowanie usprawnień w procesach i procedurach posprzedażowych.
Przygotowanie oraz wysyłanie raportów dla klientów.

Oferujemy:

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Dofinansowanie do pakietu ubezpieczenia medycznego i ubezpieczenia na życie.
Program well-being’owy.
Dofinansowanie do karty Multisport.
Ponadustawowe dofinansowanie do Programu PPK.
Program Poleceń Pracowniczych.
Możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach.
Spotkania integracyjne.
Dodatkowy dzień wolny.

Benefity:

prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
dofinansowanie zajęć sportowych
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
zniżki na firmowe produkty i usługi
kawa / herbata
elastyczny czas pracy
brak dress code'u
spotkania integracyjne

Informacje o firmie

GreenWay Polska Sp. z o.o. to firma z branży nowych technologii, która buduje i zarządza infrastrukturą ładowania samochodów elektrycznych w Europie. Z ponad 1000 publicznymi stacjami ładowania w Polsce i dzięki rozległej sieci partnerów roamingowych w 25 krajach, jest największą siecią oferującą elektromobilne rozwiązania w swoim rejonie.
Misją GreenWay jest czystsza i zdrowsza Europa Środkowo-Wschodnia mniej zależna od ropy naftowej, dzięki powszechnemu wykorzystaniu pojazdów elektrycznych.

Prosimy o dodanie klauzuli:

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do GreenWay Polska Sp. z o.o. z siedzibą w: ul. Łużycka 3c, 81-537 Gdynia (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. W każdym czasie możesz cofnąć zgodę kontaktując się z nami pod adresem e-mail: rodo@greenwaypolska.pl.
Będziemy przetwarzali informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby wypełnić ciążące na nas obowiązki prawne – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia); (b) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu). Twoje dane osobowe możemy przetwarzać także celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia.
Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: rodo@greenwaypolska.pl.

zobacz klauzulę