Specjalista ds. obsługi klienta korporacyjnego

umowa na zastępstwo Centrum Obsługi Klienta Korporacyjnego

Na co dzień w naszym zespole:

• zajmujesz się zgłoszeniami dotyczącymi bieżącej obsługi wszystkich produktów, z których korzystają korporacje i przedsiębiorstwa,
• rozpatrujesz reklamacje,
• sporządzasz dokumenty na potrzeby klienta np. opinie bankowe, zaświadczenia,
• zapewniasz kompleksową obsługę klientów, którymi się opiekujesz z wykorzystaniem telefonu, email oraz podczas bezpośrednich spotkań,
• wspierasz klientów w obsłudze bankowości elektronicznej,
• współpracujesz z wieloma jednostkami w banku.

• znasz język angielski w mowie i piśmie na poziomie komunikatywnym,
• posiadasz doświadczenie w pracy z klientem,
• wiesz, jak dobrze zorganizować własną pracę i potrafisz pracować w zespole,
• efektywnie działasz pod presją czasu,
• nie boisz się nowych wyzwań.