Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (branża motoryzacyjna)

Wymagania:

• Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub call center
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – codzienna praca w tym języku
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Umiejętność pracy pod presją, wysoka kultura osobista i skrupulatność
• Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność rozwiązywania problemów

• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, szczególnie z markami premium
• Znajomość systemów CRM

Zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, chat i e-mail
• Rejestrowanie kontaktów oraz podejmowanych działań w systemie CRM
• Ścisła współpraca z zespołem w celu szybkiego rozwiązywania zgłoszeń

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pracę w 100% zdalną
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Profesjonalne szkolenia branżowe
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefit
• Wsparcie zespołu i lidera od pierwszego dnia