Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

mini
Gdańsk Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim Umowa o pracę

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Firma
Wymiar pracy
Pełny etat
Rodzaj umowy
Umowa o pracę
Branża / kategoria
Obsługa klienta
Poziom stanowiska
Specjalista
Charakter pracy
Zdalna

Wymagania:

  • Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) i komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2).
  • Zainteresowanie technologiami oraz rozwiązywaniem problemów technicznych będzie dodatkowym atutem.
  • Dociekliwość, dbałość o szczegóły i zdolność adaptacji do nowych narzędzi i procesów.
Opcjonalnie:
  • Doświadczenie w pracy z klientami premium lub w branży luksusowej.
  • Znajomość systemów CRM.

Zakres obowiązków:

  • Udzielanie wsparcia klientom poprzez telefon, chat oraz e-mail, dbając o pozytywny wizerunek firmy i satysfakcję klientów.
  • Monitorowanie interakcji oraz współpraca z zespołem w celu ciągłego podnoszenia jakości obsługi klienta.
  • Rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu dostępnych narzędzi i systemów CRM.
  • Utrzymywanie entuzjastycznego, ciepłego kontaktu i profesjonalnego podejścia w każdej interakcji.

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Szkolenia wprowadzające oraz ciągłe możliwości rozwoju zawodowego.
  • Pakiet benefitów (MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
  • Budowanie zespołowości poprzez organizowanie eventów integracyjnych.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.

Data dodania ogłoszenia: 24.01.2025

Aktualizacja: 10.02.2025

ID oferty: 65968361

Zgłoś

obserwuj to ogłoszenie
obserwuj
Udostępnij

Concentrix

Lokalizacja

Adres
Gdańsk

Ogłoszenie z portalu

praca.pl
Wróć do góry