Specjalista ds. obsługi klientów i administracji biurowej

Opis stanowiska:
Jesteśmy Polskim Centrum Rezydencji https://pcr-legal.pl, które specjalizuje się w profesjonalnym wsparciu i reprezentacji cudzoziemców w Polsce. Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. obsługi klientów, która będzie odpowiedzialna za wsparcie komunikacyjne naszych klientów w procesach związanych z pobytem i zatrudnieniem w Polsce.
Idealny kandydat powinien łączyć wiedzę z zakresu komunikacji i sprzedaży naszych usług z umiejętnościami organizacyjnymi i sekretarskimi.

Obowiązki:

• Przygotowywanie i składanie dokumentacji do urzędów (wnioski o karty pobytu, pozwolenia na pracę itp.).
• Informowanie klientów o postępach w sprawach przez e-mail, chat lub telefon.
• Kontakt z urzędami w sprawach związanych z legalizacją pobytu i pracy.
• Organizacja dokumentów i prowadzenie korespondencji. Dbanie o porządek w dokumentacji i przestrzeganie terminów.
• Wspieranie zespołu w codziennych obowiązkach biurowych (zarządzanie kalendarzem, obsługa telefonów i e-maili, przypominanie o ważnych sprawach itd.).
• Rejestracja faktur, umów i innych dokumentów w systemie.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy biurowej lub na stanowisku sekretarskim.
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem.
• Skrupulatność i umiejętność zarządzania czasem.
• Znajomość języka polskiego na poziomie zaawansowanym (w mowie i piśmie).
• Chęć do nauki i osobistego rozwoju.
• Znajomość języka angielskiego lub rosyjskiego.

Mile widziane:

• Znajomość innych języków obcych.
• Umiejętność sprzedaży usług.
• Znajomość procedur legalizacyjnych w Polsce (np. karty pobytu, zezwolenia na pracę) i/lub znajomość kodeksu postępowania administracyjnego.
• Posiadanie prawa jazdy kategorii B.

Oferujemy:

• Praca w biurze w Gdańsku, w dogodnej lokalizacji niedaleko Starego Miasta. Stały grafik pracy: od poniedziałku do piątku, godziny 9:00–17:00.
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (UoP) lub innych form współpracy – do uzgodnienia.
• Pełny etat preferowany, ale rozważamy także inne formy zatrudnienia.
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.
• Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do umiejętności i doświadczenia.
• Benefity - MultiSport, ubezpieczenie zdrowotne itp.

Proces Rekrutacji:

• Przesłanie CV na adres: [ukryte]
• Selekcja aplikacji
• Rozmowa kwalifikacyjna (telefoniczna/online)
• Spotkanie w biurze
• Decyzja i oferta pracy