Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Wymagania:

• Umiejętność obsługi komputera.
• Łącze internetowe, min. 5 Mbps download, 2 Mbps upload.
• Język francuski (min. C1) i dobra znajomość angielskiego (B2).
• Kompetencje w słuchaniu, czytaniu ze zrozumieniem i szanowaniu innych w komunikacji.
• Motywacja do rozwoju i podjęcia pracy.

Opis stanowiska:

• Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez telefon, e-mail, video-rozmowy, czy chat.
• Wsparcie zespołowe przy skomplikowanych zgłoszeniach.
• Praca wg procedur.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie 6300 zł brutto plus premie do 2000 zł.
• Szkolenie wstępne i bieżące wsparcie.
• Praca w biurze / z domu lub system hybrydowy w zależności od projektu.
• Rozwój umiejętności komunikacyjnych w pierwsze 3 miesiące.
• Możliwości awansu/
• Program poleceń nagroda 3000 zł za polecenie nowego pracownika.
• Dostęp do wsparcia psychologicznego, karty sportowej, opieki medycznej, dofinansowania do wypoczynku i zniżek.