Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klientów Niemieckojęzycznych
Umowa o pracę (+inne)
Część etatu
Gdańsk
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klientów Niemieckojęzycznych
Branża / kategoria
Obsługa klienta
Gdańsk
Rodzaj umowy
Umowa o pracę
(+inne) Wymiar pracy Część etatu
(+inne) Wymiar pracy Część etatu
- Galeria
Gdańsk
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klientów Niemieckojęzycznych
Szczegóły:
- Branża: Obsługa klienta
- Rodzaj umowy: Umowa o pracę, Umowa zlecenie
- Wymiar pracy: Część etatu
- Stanowisko: Specjalista
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego (minimum poziom C1) oraz swoboda w posługiwaniu się językiem angielskim (B2).
- Rozwinięte kompetencje interpersonalne, empatia oraz proklienckie nastawienie.
- Sprawność w obsłudze komputera i podstawowa wiedza z zakresu środowiska MS Office.
- Gotowość do pracy w modelu stacjonarnym w Gdańsku (wymiar 20 godzin tygodniowo).
- Chęć do nauki i rozwoju – szukamy osób komunikatywnych, które chcą budować swoją ścieżkę zawodową w branży
Opis stanowiska
- Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego.
- Kompleksowe wsparcie podróżnych w procesach rezerwacyjnych oraz rozwiązywanie zgłaszanych trudności.
- Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalną komunikację.
- Ścisła współpraca z zespołem nad utrzymaniem najwyższych standardów jakości serwisu.
- Dbanie o satysfakcję i pozytywne doświadczenia osób korzystających z usług biura podróży.
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie godzinowe (49 PLN brutto) z systemem wysokich premii za wyniki i frekwencję.
- Bogaty pakiet startowy: wsparcie relokacyjne oraz profesjonalny cykl szkoleń wdrożeniowych.
- Dodatki pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie do okularów oraz świadczenia świąteczne.
- Unikalne benefity podróżnicze: voucher o wartości 150 EUR na wyjazdy po roku współpracy.
- Pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej z dostępem do programów wellbeing i dbałością o równowagę między życiem prywatnym a zawodowym.
Aktualizacja: 11.02.2026
Numer oferty: 66316978
Wróć do góry