Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych
Umowa o pracę
Pełny etat
Gdynia
Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych
Branża / kategoria
Naprawa / Serwis / Usługi
Gdynia
Rodzaj umowy
Umowa o pracę
Wymiar pracy
Pełny etat
- Galeria
Gdynia
Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych
Szczegóły:
- Branża: Naprawa / Serwis / Usługi
- Stanowisko: Specjalista, Asystent
- Rodzaj umowy: Umowa o pracę
- Wymiar pracy: Pełny etat
Wymagania:
- Wykształcenie techniczne (preferowane kierunki: budowa maszyn, mechanika lub pokrewne).
- Minimum 3-letni staż pracy przy obsłudze lub serwisowaniu urządzeń technicznych.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2, pozwalająca na swobodną analizę dokumentacji branżowej.
- Rozwinięte kompetencje komunikacyjne, asertywność oraz wysoka kultura osobista w kontaktach B2B.
- Samodzielność w działaniu, dociekliwość oraz motywacja do sprawnego zamykania prowadzonych spraw.
- Doświadczenie w obszarze reklamacji będzie dodatkowym atutem.
Opis stanowiska
- Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy.
- Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji.
- Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń.
- Nadzorowanie terminowości etapów serwisowych oraz dbałość o płynny przepływ informacji.
- Przygotowywanie pełnej dokumentacji technicznej i pism związanych z rozstrzygnięciem procesu.
- Budowanie profesjonalnych relacji z kontrahentami poprzez doradztwo i wsparcie w sytuacjach trudnych.
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej renomie.
- Pracę w nowoczesnym, klimatyzowanym biurze z dostępem do ergonomicznych narzędzi.
- Realny wpływ na wizerunek marki oraz wysoką jakość standardów obsługi technicznej.
- Pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną oraz dofinansowanie do aktywności sportowych.
- Systematyczne szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe i merytoryczne.
- Przyjazne środowisko pracy oparte na wzajemnym wsparciu zespołu.
Aktualizacja: 16.03.2026
Numer oferty: 66357743
Wróć do góry