Tajemniczy Klient - Gdańsk

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.  
W spółce LeasingTeam Professional funkcjonuje procedura zgłaszania naruszeń (za pośrednictwem wiadomości e-mail) zgodnie z przepisami o ochronie sygnalistów. Szczegółowe zasady z tym związane zawiera procedura dostępna na stronie www: https://ltprofessional.pl/procedura-zglaszania-naruszen 
Aktualnie dla jednego z naszych klientów, poszukujemy kandydatów na stanowisko: 
Tajemniczy klient 

Zakres obowiązków: 
- Przeprowadzanie wizyt jako anonimowy klient, 
- Ocena jakości obsługi klienta (np. uprzejmość personelu, szybkość obsługi, znajomość oferty), 
-Sprawdzanie zgodności wybranego punktu z wytycznymi (czystość, dostępność produktów, działanie urządzeń). 
- Dokumentowanie wizyty poprzez wypełnianie formularza oceny. 
- Warunkiem zaliczenia audytu jest rejestracja dźwięku za pomocą urządzenia rejestrującego