Tenant Experience Manager

Perfect Consulting – Znamy tych, których Ty chcesz poznać.
Od ponad 26 lat działamy w branży HR.
Poszerzamy horyzonty, inspirujemy działania, otwieramy możliwości.
Najważniejszą dla nas wartością jest zaufanie i zadowolenie naszych Klientów i Kandydatów.
 
Dla naszego Klienta szukamy osoby na stanowisko:
 Tenant Experience Manager
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref: 25/04/2025/KM

Oferujemy:

• Pracę w stabilnej firmie zarządzającej nowoczesnymi powierzchniami biurowymi
• Wynagrodzenie 11-16 tys. zł w oparciu o umowę B2B
• Samodzielność w działaniu i wpływ na kształtowanie standardów obsługi
• Możliwość realizowania własnych pomysłów i inicjatyw
• Przyjazną atmosferę, dobrą kawę i zespół, który wspiera

Zakres zadań:
•    Budowanie i utrzymywanie relacji z firmami najemczymi
•    Koordynacja bieżących spraw administracyjnych i operacyjnych zgłaszanych przez najemców
•    Monitorowanie jakości świadczonych usług i współpraca z zespołem technicznym, serwisem, ochroną
•    Wsparcie w procesach renegocjacji umów, aneksów, raportowaniu potrzeb najemców
•    Organizacja inicjatyw integracyjnych i eventów dla społeczności biurowej
•    Zarządzanie komunikacją (newslettery, ogłoszenia, informacje o wydarzeniach, remontach itp.)
•    Tworzenie i analizowanie raportów dotyczących satysfakcji najemców
Kryteria rekrutacji:
•    Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego, zarządzaniu relacjami lub facility management
•    Umiejętność zarządzania wieloma wątkami jednocześnie i wysoka kultura organizacyjna
•    Komunikatywność, proaktywność i nastawienie na rozwiązywanie problemów
•    Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.