Travel Sales Specialist (Call Center)

maxi
Gdańsk Oliwa
al. Grunwaldzka 413
Travel Sales Specialist (Call Center) Umowa o pracę, Umowa zlecenie

Travel Sales Specialist (Call Center)

Firma
Wymiar pracy
Pełny etat,
Część etatu
Rodzaj umowy
Umowa o pracę,
Umowa zlecenie
Branża / kategoria
Call center,
Turystyka
Poziom stanowiska
Pracownik biurowy
Charakter pracy
Stacjonarna
Wymagane doświadczenie
Nie
Rekrutacja online
Tak

Kim jesteśmy i jak pracujemy?   

Jesteśmy zespołem pasjonatów podróży, którzy pomagają Klientom w planowaniu wymarzonych wakacji. W naszej pracy stawiamy na rozwój, innowacyjność i współpracę. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osób do wsparcia naszego zespołu - szukamy wielu kandydatów! 

W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za:  
  • Telefoniczne doradztwo i sprzedaż produktów turystycznych (połączenia przychodzące i wychodzące),
  • Realizacja planów sprzedażowych,
  • Obsługa rezerwacji i dbanie o najwyższą jakość obsługi Klienta,
  • Dbałość o pozytywny wizerunek naszej marki.
Oczekujemy od Ciebie: 
  • Umiejętności komunikacyjnych i pewności siebie w rozmowach,
  • Indywidualnego podejścia do budowania relacji z Klientami,
  • Umiejętności efektywnej pracy z komputerem,
  • Dyspozycyjności: 130-160 h/miesiąc,
  • Gotowości do pracy w systemie dwuzmianowym (07:00-23:30 - również w weekendy i święta) w naszym biurze w Gdańsku,
  • Min. wykształcenia średniego i niekaralności.
Dodatkowym atutem będzie: 
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta lub turystyce,
  • Znajomość języków (np. angielski, niemiecki).
Oferujemy: 
  • Stawka 33,20 zł/h brutto + premie do 2 000 zł/miesiąc,
  • Płatne 13-dniowe szkolenie wdrożeniowe w Gdańsku,
  • Przejrzysta ścieżka awansu i wsparcie Managerów na każdym etapie rozwoju,
  • Benefity - Lux Med, Multisport, Study Tour,
  • Praca w nowoczesnym biurze Alchemia – blisko SKM, swobodny dress code,
  • Integracje, eventy i dobra kawa.
Dołącz do nas, bo #wakacjeToMy!
Informacje o firmie
O pracy w Wakacje.pl – czym się kierujemy? 
 
Jesteśmy firmą, która od 25 lat spełnia podróżnicze marzenia Polaków. Wakacje.pl to największa w Polsce platforma e-commerce oraz sieć salonów sprzedaży w całej Polsce z bogatą ofertą turystyczną. Od 2015 roku jesteśmy częścią największego polskiego holdingu spółek mediowych i e-commercowych – Wirtualna Polska Holding. W Wakacje.pl oferujemy tysiące różnorodnych wycieczek krajowych i zagranicznych, a także ubezpieczenia podróżne, parkingi przy lotniskach i bony wakacyjne. Stale rozwijamy naszą ofertę, by jak najlepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Jeśli do życia podchodzisz z #ENERGIĄ, cenisz #SZCZEROŚĆ I OTWARTOŚĆ, a w pracy stawiasz na #ZROZUMIENIE KLIENTA i #WSPÓŁPRACĘ, realizując zadania z dużą #SKUTECZNOŚCIĄ i #ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ oraz chcesz mieć istotny wkład w to, że jesteśmy #INNOWACYJNI, dołącz do nas! 

Prosimy o dodanie klauzuli:

  1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych będzie Wakacje.pl S.A. z siedzibą w Gdańsku (dalej: my). Możesz się z nami skontaktować na adres: Wakacje.pl S.A. , al. Grunwaldzka 413, 80-309 Gdańsk
 
  1. Inspektor ochrony danych
Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Jest to osoba, z którą możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Z inspektorem możesz się kontaktować w następujący sposób:
- listownie na adres: Wakacje.pl S.A. / IODO / al. Grunwaldzka 413, 80-309 Gdańsk
- drogą elektroniczną na adres e-mail: iodo@wakacje.pl
Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania
Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby:
  • ocenić Twoje kwalifikacje do pracy na stanowisku, na które aplikujesz;
  • ocenić Twoje zdolności i umiejętności potrzebne do pracy na stanowisku, na które aplikujesz;
  • wybrać odpowiednią osobę do pracy u nas;
  • jeżeli wyrazisz na to zgodę, będziemy oceniać Twoje kwalifikacje zdolności i umiejętności potrzebne do pracy w przyszłych rekrutacjach; 
  • komunikować się z Tobą w ramach prowadzonego procesu rekrutacji;
 
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:
  • Przepis prawa (art. 221 1 kodeksu pracy) lub przetwarzanie potrzebne do zawarcia umowy – w zakresie następujących danych: imię (imiona) i nazwisko; data urodzenia; dane kontaktowe wskazane przez Ciebie; wykształcenie; kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia.
  • Twoja zgoda na przetwarzanie danych przekazanych w CV i w liście motywacyjnym, jeżeli przekazujesz nam dane inne niż: imię (imiona) i nazwisko; data urodzenia; dane kontaktowe wskazane przez Ciebie; wykształcenie; kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia.
  • Nasz uzasadniony interes – w zakresie danych dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych i przebiegu dotychczasowego zatrudnienia zebranych podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Mamy uzasadniony interes w tym, aby sprawdzić Twoje umiejętności i zdolności – jest to nam potrzebne do oceny, czy jesteś odpowiednią osobą na stanowisko, na które rekrutujemy.
  • Twoja zgoda – w zakresie pozostałych danych zebranych podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
  • Twoja zgoda na przetwarzanie danych przekazanych w procesie rekrutacji, jeżeli zgodzisz na przetwarzanie w celu uczestnictwa w przyszłych rekrutacjach;
 
 
  1. Okres przechowywania danych osobowych
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe do momentu zakończenia rekrutacji na stanowisko, na które aplikujesz.
Jeżeli wyrazisz zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji, będziemy przechowywać Twoje dane przez okres roku od przesłania przez Ciebie aplikacji na dane stanowisko, chyba że wcześniej wycofasz swoją zgodę.
 
  1. Odbiorcy danych
Będziemy przekazywać Twoje dane osobowe dostawcom usług IT. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z nami i tylko zgodnie z naszymi poleceniami.
  • Dodatkowo, jeśli wyrazisz zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji może przekazać spółkom z grupy kapitałowej Wirtualna Polska, w skład której wchodzą Wirtualna Polska Holding S.A. z siedzibą w Warszawie oraz podmioty zależne (http://inwestor.wp.pl/o-holdingu/spolki-grupy/).
 
  1. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych i podejmowaniem zautomatyzowanych decyzji
Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
  1. prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych,
  2. prawo dostępu do Twoich danych osobowych,
  3. prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
  4. prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych,
  5. prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
  6. prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych ze względu na Twoją szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzamy Twoje dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
  7. prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać, abyśmy przesłali Twoje dane do innego administratora. Jednakże zrobimy to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe. Prawo do przenoszenia danych osobowych przysługuje Ci tylko co do tych danych, które przetwarzamy na podstawie umowy z Tobą lub na podstawie Twojej zgody,
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami lub z naszym inspektorem ochrony danych (dane kontaktowe w punktach 1 i 2 powyżej).
Prawo wycofania zgody
W zakresie, w jakim Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody (czyli dane przekazane w CV i w liście motywacyjnym, inne niż: imię i nazwisko; imiona rodziców; data urodzenia; miejsce zamieszkania; wykształcenie; przebieg dotychczasowego zatrudnienia) – masz prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem. Zgodę możesz wycofać poprzez wysłanie oświadczenia o wycofaniu zgody na nasz adres korespondencyjny lub nasz adres e-mail (dane kontaktowe w punktach 1 i 2 powyżej).
Prawo wniesienia skargi do organu
Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Prawo wniesienia skargi dotyczy wyłącznie zgodności z prawem przetwarzania danych osobowych, nie dotyczy zaś przebiegu procesu rekrutacji;
zobacz klauzulę

Data dodania ogłoszenia: 13.09.2024

Aktualizacja: 11.03.2025

ID oferty: 65837129

Zgłoś

Zobacz inne oferty od Wakacje.pl S.A.

Rekrutacja online
obserwuj to ogłoszenie
obserwuj
Udostępnij
avatar

Wakacje.pl S.A.

583 00... pokaż numer
p...@wakac... pokaż e-mail

Lokalizacja

Adres
Gdańsk Oliwa
al. Grunwaldzka 413 

Profil pracodawcy

Szukasz pracy all inclusive? Lepiej nie możesz trafić! Tworzymy największą platformę sprzedaży wycieczek w Polsce i dynamicznie rozwijającą się sieć salonów stacjonarnych. Działamy na rynku od 1999 roku, a od 2015 roku jesteśmy częścią...

Zobacz profil employer_photo
Zobacz dane kontaktowe
Powiadamiaj o ofertach pracy
Polityka prywatności
E-mail
Wyświetl numer
Wróć do góry