Urzędnik ubezpieczeń społecznych w wydziale obsługi klientów i korespondencji

1. Kierowanie klientów na stanowiska merytoryczne właściwe dla rozpatrzenia ich spraw w ramach SOK. 2. Wydawanie klientom druków, formularzy oraz materiałów informacyjnych, w tym dotyczące koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego. 3. Organizacja kontaktów z pracownikami spoza SOK na stanowisku wyodrębnionym. 4. Wydawanie zaświadczeń przygotowanych przez komórki merytoryczne. 5. Obsługa korespondencji dostarczanej w formie papierowej lub na informatycznym nośniku danych przez klientów zgłaszających się do TJO (w tym: przyjmowanie, wstępna weryfikacja, rejestracja w dedykowanych programach oraz przekazywanie do właściwych komórek merytorycznych). 6. Udzielnie informacji dotyczącej zakresu spraw realizowanych w ZUS i terminów ich realizacji. 7. Pomoc klientom Zakładu w składaniu wniosków drogą elektroniczną. 8. Wykonywanie zadań w programie Microsoft Excel i Microsoft Word. 9. Obsługa kserokopiarki, drukarki i skanera.