WA Biznesowa - obsługa klienta/marketing/copy/praca biurowa

Czym się różni Wirtualna Asystentka Biznesowa od zwykłej asystentki?

• Jest bardziej wyspecjalizowana w obsłudze potrzeb firm i przedsiębiorstw. Zadania są skoncentrowane głównie na aspektach biznesowych, takich jak obsługa klienta, wsparcie w działaniach marketingowych, zarządzanie projektem, analizy biznesowe,
• Często posiada specjalistyczną wiedzę lub doświadczenie w określonych dziedzinach biznesowych, co pozwala jej lepiej zrozumieć potrzeby i oczekiwania klientów z sektora biznesowego,
• Jest skoncentrowana na optymalizacji procesów biznesowych, podnoszeniu efektywności oraz pomocy przedsiębiorstwom w osiąganiu ich celów biznesowych,
• Również w swojej kompetencji ma tworzenie artykułów sponsorowanych, opiekuje się stroną firmy, social mediami, marketingiem użytkowym, PR.

Ta usługa została zaprojektowana z myślą o firmach, które dążą do maksymalizacji wydajności operacyjnej poprzez delegowanie również rutynowych zadań administracyjnych i komunikacyjnych.

Moje kompetencje i osobowość

Wspieram zaplecze biznesowe i administracyjne. Doświadczenie to dwadzieścia pięć lat w kontaktach z klientami oraz pracy biurowej. Obecnie prowadzę portale oparte na platformie wordpress jak i social media. Piszę artykuły sponsorowane, organizuję konferencje, pomagam w administracji, prowadzę fundację o tematyce Aktywizacji Zawodowej. Jestem kobietą wielu kompetencji.

https://doesshe.pl/
https://medgz.pl/aktualnosci/
https://bezpiecznyzabieg.pl/

Czyli stuprocentową “people person” – uwielbiam otaczać się ludźmi, być pomocną i dbać o ich potrzeby w pracy jak i prywatnie. Mam wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i inteligencję emocjonalną – potrafię budować głębokie relacje, wzbudzam zaufanie wśród klientów za obiektywizm ale również jestem harda i asertywna. Budowanie pozytywnego wizerunku firmy to mój atut.

Research – potrafię szukać, rozwiązywać problemy, wytropić najkorzystniejszą ofertę, znaleźć najlepszego fachowca, usługodawcę czy miejsce na wyjście integracyjne.
Mam bardzo wysokie poczucie odpowiedzialności, estetyki i dużą potrzebę ownershipu - przejmuję inicjatywę, angażuję się i daję z siebie 100% gdyż lubię widzieć szybkie efekty ale też wiem, że w niektórych przypadkach potrzebny jest czas.
Bliskie są mi branże kosmetyczne, medyczne, stoczniowe, projektowanie wnętrz, nieruchomości, księgowe, podróżnicze i turystyczne.

Jeśli to ważne, jestem:
- relacyjna i mam bardzo dobry kontakt z ludźmi,
- typ osobowości w 16 Personalities - Działacz ENFP-A,
- archetyp Wiedząca i Otulająca,
- myślenie lateralne,
- wysokie kompetencje interpersonalne.

Mogę wspomóc w różnych działaniach prócz graficznych - nie tworzę grafik / loga, za to mogę obrobić zdjęcie w photoshopie. Pisać maile, tworzyć oferty, ulepszać pozycjonowanie strony, wystawiać faktury, bardzo dobrze czuję się w kontaktach z ludźmi.

Zakres wykonywanych obowiązków:

- obsługa korespondencji poczty firmowej e-mail- obsługa telefoniczna klienta/ przedstawianie oferty,
- wystawianie faktur w programie księgowym ( Soldeo, Taxxo, Firmao) lub inne do nauczenia się,
- miękka windykacja należności,
- ścisły kontakt z księgowością,
- redagowanie, ulepszanie pism dla kontrahentów, sprawdzanie jakości i zgodności, znajdowanie błędów,
- nadzorowanie pracy innych pracowników, pilnowanie ich efektywności, raportowanie,
- prowadzenie dokumentacji firmowej,
- prowadzenie notatek ze spotkań,
- research rynku i organizacja spotkań z potencjalnymi klientami,
- test tajemniczego klienta według wskazań i scenariusza,
- organizacja wydarzeń firmowych ( konferencje, targi, eventy ),
- posprzedażowa opieka klienta,
- marketing użytkowy,
- rekrutacja (selekcja CV, rozmowy rekrutacyjne/ umawianie rozmów),
- pisanie postów oraz prowadzenie social media ( fp, instagram, tiktok),
- pisanie artykułów / prowadzenie strony opartej na platformie Wordpress,
- podniesienie organicznego wyszukiwania strony w google do 91% (SEO),
- nawiązywanie relacji z klientami,
- dbanie o dobry wizerunek firmy,
- gaszenie pożarów wynikających z sytuacji, staram się wdrażać system pracy tak, by się nie pojawiały,
- udział w konferencjach branżowych,
- udział w wydarzeniach firmowych/ spotkaniach biznesowych dla ocieplania wizerunku firmy/prezesa/prezeski.

Rozliczam się na podstawie umowy i faktury. Po stronie zleceniodawcy jest dostarczenie niezbędnych materiałów do wykonywania zleceń.

Moja praca polega na rozliczeniu godzinowym, pakietowym/projektowym lub miesięcznym

Rozliczenie dla krótkoterminowych zleceń:
- 1h pracy - 55 zł netto
- usługa pakietowa według ustalonego zakresu oraz czasu w miesiącu
- wynagrodzenie miesięczne - do ustalenia

Podejmę się współpracy w modelu pracy zdalnej, osobistych spotkań cyklicznych nie wykluczam. Z chęcią biorę udział w wydarzeniach firmowych, konferencjach, targach.

Data rozpoczęcia współpracy - do ustalenia.

Sprawdź, czy taka osoba jak ja, będzie pasowała do organizacji wizją i misją, czy rezonujemy ze sobą i mamy podobne wartości, zapraszając mnie na wirtualną kawę lub osobiste spotkanie na terenie Trójmiasta.

Wyślij proszę wiadomość podając do siebie kontakt, oddzwonię celem przeprowadzenia wstępnej rozmowy e-mail: k...@gmail... Wyświetl e-mail
kontakt tel: +48 538382... Wyświetl numer