Ogłoszenia
Dodaj ogłoszenie
Ogłoszenia
Dodaj raport
Udostępnij na Linkedin
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta

Ogłoszenie nieaktualne

Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta

Jestem
Firmą
Rodzaj umowy
Umowa zlecenie
Branża / kategoria
Hotelarstwo
Poziom stanowiska
Specjalista

Czego oczekujemy od Ciebie

?
  • Biegłej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie,
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną konwersację na tematy związane z codziennymi problemami pasażerów (przynajmniej poziom B1),
  • Mile widziana znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego,
  • Nastawienia na wysoką jakość i skuteczność obsługi,
  • Umiejętności szybkiego wyszukiwania potrzebnych informacji i komunikatywności,
  • Umiejętności rozwiązywania problemów pod presją czasu oraz łagodzenia sytuacji konfliktowych,
  • Wysokiej kultury osobistej oraz nastawienia na pomoc klientom,
  • Dobrej znajomość MS Office oraz umiejętności obsługi urządzeń biurowych,
  • Dużym plusem będzie doświadczenie w obsłudze klienta.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) za:

  • Bieżącą obsługę pasażerów i klientów dworca,
  • Udzielanie aktualnej informacji o rozkładzie jazdy i obowiązujących ofertach,
  • Udzielanie szczegółowych informacji na temat dworca oraz topografii miasta,
  • Przyjmowanie zapytań, wniosków, opinii i skarg klientów,
  • Pomoc osobom z niepełnosprawnościami lub o ograniczonej sprawności ruchowej,
  • Reagowanie w trudnych sytuacjach.

Co możemy Ci zaoferować?

  • Miłą atmosferę pracy,
  • Dobrą lokalizację miejsca pracy,
  • Pracę w godzinach 7-21, możliwa praca zmianowa, elastyczny grafik,
  • Terminową wypłatę świadczeń,
  • Umowę zlecenie,
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w rekrutacji wewnętrznej.

Data dodania ogłoszenia: 03.07.2023

Aktualizacja: 01.08.2023

Ogłoszenie z portalu

praca.pl
zobacz szczegóły i aplikuj
Wróć do góry