Junior Customer Experience Specialist

Ogłoszenie nieaktualne

Jestem

Firmą

Wymiar pracy

Pełny etat

Rodzaj umowy

Umowa o pracę,

Kontrakt B2B

Branża / kategoria

Obsługa klienta,

Sprzedaż B2B

Poziom stanowiska

Specjalista

Charakter pracy

Zdalna,

Praca w terenie,

Hybrydowa

Aktualizacja: ponad rok temu

Wiesz, że cyfryzacja działów HR to teraz hot tech topic? A my się właśnie w tym specjalizujemy. Zapotrzebowanie na nowoczesne systemy HR jest ogromne. Rozwijamy kilka dużych produktów naraz, potrzebujemy ludzi, którzy są zwinni, kręcą ich nowe technologie i chcą z nami wskoczyć w nadprzestrzeń. Jesteśmy częścią Grupy Symfonia, jednego z najbardziej rozpoznawalnych producentów oprogramowania dla biznesu.

Gotowy/a na wyzwania?
Ta oferta jest dla Ciebie!

Aktualnie rekrutujemy na stanowisko: Junior Customer Experience Specialist

Miejsce pracy: mamy fajne nowoczesne biuro w Gdyni, ale 4 dni w tygodniu możesz pracować absolutnie skąd chcesz, byleby był tam przyzwoity internet.

Co ciekawego będziesz robił/a?
Osoba na tym stanowisku będzie stanowiła bezpośrednie wsparcie dla Klientów w tematach związanych z bieżącym działaniem funkcjonalności Systemu Hsys.
Do jej zadań będzie należało:

Pomoc Klientom w zakresie obsługi Systemu Hsys (po wcześniejszym przeszkoleniu).
Obsługa zgłoszeń dotyczących problemów w bieżącym funkcjonowaniu Systemu (informowanie poprzez dedykowaną platformę JIRA).
Testowanie funkcjonalności.
Utrzymywanie dokumentacji projektowej.
Wspieranie procesu tworzenia oprogramowania, na każdym etapie.

Czego od Ciebie oczekujemy?

Chęci do zapoznania się z tematem procesu tworzenia i aktualizowania oprogramowania.
Łatwości w nawiązywaniu i utrzymywaniu pozytywnych relacji.
Umiejętności szybkiego uczenia się i ciekawości w pracy.
Dokładności i sumienności w codziennych działaniach.
Proaktywnej postawy nastawionej na rozwiązywanie problemów.

Co będzie Twoim dodatkowym atutem?

Podstawowa znajomość procesów HR.
Podstawowa znajomość zagadnień testowania oprogramowania.
Doświadczenie w pracy z Klientem Biznesowym.
Znajomość narzędzi JIRA, Confluence - używamy najlepszych narzędzi i praktyk

Co oferujemy ?

przyjazną, nieformalną atmosferę w biurze,
hybrydowy model pracy - biuro w centrum Gdyni dobrze skomunikowanym z ZKM, PKM, SKM,
wynagrodzenie zależne od kompetencji, doświadczenia i indywidualnych ustaleń,
dowolną formę współpracy (do wyboru: umowa o pracę, B2B),
wewnętrzne warsztaty i szkolenia,
program poleceń - nagroda za rekomendację kandydata,
i kilka jeszcze innych możliwości o których dowiesz się na rozmowie z nami :)

Zapraszam Cię zatem na kawę i przyjemną rozmowę
Ania, Customer Experience Team Leader

Prosimy o dodanie klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

zobacz klauzulę

Numer ogłoszenia: 64683585
Data wyróżnienia: 24.05.2022
Data wprowadzenia: 27.01.2022
Aktualizacja: 24.05.2022

Rozrywka

Transport

Ogłoszenia i praca

Pozostałe

Portal

Junior Customer Experience Specialist