Ogłoszenia
Dodaj ogłoszenie
Ogłoszenia
Dodaj raport
Udostępnij na Linkedin
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Specjalista ds. wsparcia koordynacji

Ogłoszenie nieaktualne

Specjalista ds. wsparcia koordynacji

Jestem
Firmą
Wymiar pracy
Pełny etat
Rodzaj umowy
Umowa o pracę,
Umowa zlecenie
Branża / kategoria
Wsparcie administracyjne,
Przychodzące,
Obsługa klienta
Poziom stanowiska
Specjalista
Charakter pracy
Stacjonarna
Wymagane doświadczenie
Tak

W Sescom na nowo definiujemy pojęcie Facility Management na rynku sieci handlowych. Według nas to stale ewoluujące rozwiązania zapewniające sprawność działania placówek, efektywność i konkurencyjność biznesu oraz wsparcie jego rozwoju.
Działamy na dużą skalę i jednocześnie dbamy o elastyczność naszych rozwiązań bliską start-upom.
 
Aktualnie do naszego zespołu szukamy specjalisty ds. wsparcia koordynacji, którego głównym zadaniem będzie obsługa naszych klientów w zakresie przyjmowania zgłoszeń oraz ich weryfikacji. Szukamy osoby odnajdującej się w dynamicznej pracy z ludźmi oraz danymi w systemach.

 
Za co będziesz odpowiedzialny/a:
  • Przyjmowanie zgłoszeń od klientów (poprzez telefon, e-mail, platformę internetową).
  • Weryfikowanie i kategoryzację zgłoszeń (weryfikacja formalna, ustalanie priorytetów).
  • Rejestrację i obsługę zdarzeń w systemie zgłoszeniowym.
  • Wymianę informacji z innymi zespołami operacyjnymi.
  • Uzupełnianie bazy danych urządzeń, przygotowanie zestawień.
  • Wsparcie działań operacyjnych poprzez obsługę systemów zewnętrznych.

Jakie kompetencje są niezbędne:
  • Umiejętność pracy z różnymi systemami operacyjnym.
  • Znajomość programu Excel.
  • Skrupulatność, dokładność w działaniu i umiejętność wyznaczania priorytetów.
  • Komunikatywność oraz otwartość na pracę zespołową.
  • Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku (call center, back office).
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (godz. 7:00 – 15:00 lub 11:00 - 19:00) oraz w wybrane weekendy (soboty, niedziele pracujące).
  • Znajomość j. angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Co nas wyróżnia i dlaczego warto do nas dołączyć:
  • Dofinansowanie benefitów: prywatna opieka medyczna oraz karta sportowa lub prywatne ubezpieczenie na życie.
  • Dostęp do platformy e-learningowej do nauki języków obcych.
  • Doświadczony, wspierający zespół.
  • Dobra lokalizacja - nasze biuro mieści się w Gdańsku w centrum Wrzeszcza (dobra komunikacja z SKM, autobusami, tramwajami).
  • Brak dress code.
  • Swobodna atmosfera pracy.

APLIKUJ BEZPOŚREDNIO POPRZEZ NASZĄ STRONĘ:
https://sescom.elevato.net/pl/specjalista-ds-wsparcia-koordynacji,j,1641

Data dodania ogłoszenia: 11.03.2024

Aktualizacja: 11.03.2024

Wróć do góry